KVKK Metni

KEDOTOYS KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Kedotoys (“Şirket” veya “Kedotoys”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Kedotoys üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler, üyelikler ve iletişim süreçlerinde aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, kargo takip bilgileri.

  • Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri (Ödeme altyapımız lisanslı ödeme kuruluşları/Shopify Payments tarafından yürütülmekte olup, kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamaktadır).

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez (cookie) kayıtları, site içi hareketleriniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması, paketlenmesi ve kargo aracılığıyla adresinize teslim edilmesi,

  • Fatura düzenlenmesi ve finansal/muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması, soru, talep ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması,

  • Sipariş durumu ve kargo güncellemelerine dair bilgilendirmelerin tarafınıza iletilmesi,

  • Mevzuatın gerektirdiği hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Açık rızanızın bulunması halinde özel kampanya, indirim ve ürün bilgilendirmelerinin yapılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak sadece gerekli olduğu kadarıyla aşağıdaki taraflara aktarılmaktadır:

  • Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin teslimatı için (Örn: Yurtiçi Kargo vb.),

  • Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenle gerçekleştirilmesi için,

  • Altyapı ve Sunucu Hizmet Sağlayıcıları: E-ticaret altyapımızı sağlayan Shopify platformu ve e-posta/veri depolama sunucu sağlayıcıları,

  • Yasal Merciler: Kanuni yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Örn: Gelir İdaresi Başkanlığı, Mahkemeler).

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Kedotoys web sitesi üzerinden elektronik ortamda; sipariş formları, üyelik formları, iletişim alanları ve çerezler aracılığıyla toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Siparişin teslimi ve ödemesi),

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (Fatura kesilmesi ve ticari kayıtların saklanması),

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri,

  • Açık rızanızın bulunması (Pazarlama ve bülten gönderimleri).

6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları (Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

     

  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

     

  3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

     

  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

     

  5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

     

  6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için bizimle destek@kedotoys.com (kendi e-posta adresinle değiştirebilirsin) e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak değerlendirilip sonuçlandırılacaktır.