Hizmet Şartları

Kedotoys e-ticaret siteniz için hazırlanan Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları (Terms of Service) metni aşağıdadır.

Bu metni sitenizin alt bilgi (footer) alanına "Hizmet Şartları" veya "Kullanım Koşulları" başlığı altında bir sayfa (/pages/hizmet-sartlari) olarak ekleyebilirsiniz.

KEDOTOYS HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI

Lütfen Kedotoys web sitesini kullanmadan önce bu Hizmet Şartları’nı dikkatlice okuyunuz. Sitemizi ziyaret ederek, üye olarak veya bir sipariş oluşturarak bu şartlara uymayı ve bunlarla bağlı kalmayı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Koşullar

  1. Kedotoys, web sitesinde yer alan ürün portföyü, fiyatlar, görseller, promosyonlar ve kullanım koşulları üzerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

  2. Sitemizi kullanarak 18 yaşından büyük olduğunuzu veya yasal temsilcinizin gözetimi altında siteyi kullandığınızı beyan etmiş olursunuz.

  3. Sitenin güvenliğini tehdit edecek, çalışmasını engelleyecek veya diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyecek yazılım, araç veya işlemlerin kullanılması yasaktır.

2. Sipariş, Fiyatlandırma ve Ödeme

  1. Web sitemizde listelenen tüm ürün fiyatlarına yasal vergiler (KDV) dahildir (aksi belirtilmedikçe).

  2. Kedotoys, sistemsel hatalar, fiyat yazım yanlışları veya stok tükenmesi durumunda verilen siparişleri iptal etme ve ücreti alıcıya iade etme hakkına sahiptir.

  3. Ödemeler, anlaşmalı ve lisanslı ödeme altyapıları (Kredi Kartı, Banka Kartı vb.) üzerinden güvenli bir şekilde alınmaktadır. Siparişinizin onaylanması için ödeme işleminin başarıyla tamamlanması gerekmektedir.

3. Teslimat ve Kargo

  1. Siparişleriniz, ürün sayfasında veya sipariş onay ekranında belirtilen süreler dâhilinde işleme alınır ve anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.

  2. Alıcının adreste bulunamaması, adres bilgilerinin eksik/yanlış girilmesi veya kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden Kedotoys sorumlu tutulamaz.

  3. Kargo paketini teslim alırken paketin hasarlı, yırtık veya açılmış olup olmadığını kontrol etmeniz önem arz eder. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız gerekmektedir.

4. İptal, İade ve Cayma Hakkı

  1. Müşterilerimiz, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  2. İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış, etiketi sökülmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

  3. Hijyenik veya tek kullanımlık ürünlerde ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

  4. Detaylı iade süreçleri ve adres bilgisi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edebilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

5. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

  1. Kedotoys web sitesinde yer alan tüm tasarım, metin, logo, grafik, ürün fotoğrafları, kod yapısı ve materyaller Kedotoys'a aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır.

  2. Kedotoys'un yazılı izni olmaksızın sitede yer alan içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

6. Sorumluluk Sınırlaması

  1. Kedotoys, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez; ancak sistemin sorunsuz işlemesi için gerekli tüm teknik tedbirleri alır.

  2. Internet bağlantısından, kullanıcı cihazlarından veya üçüncü taraf servis sağlayıcılarından kaynaklanan erişim aksaklıklarından Kedotoys sorumlu değildir.

7. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Hizmet Şartları’nın uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Müşterinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. İletişim Bilgileri

Hizmet şartlarımız veya siparişlerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: destek@kedotoys.com (kendi e-posta adresinle güncelleyebilirsin)

  • Web: kedotoys.com